诸暨讨债公司用一场充满人文关怀的先行调解，让一起劳务纠纷在春风中化干戈为玉帛

当“打工赚钱”遇上“经营困难”

当“合同约定”撞上“现实无奈”

除了对簿公堂，是否还有更温暖的解法?

近日，诸暨讨债公司用一场充满人文关怀的先行调解，让一起劳务纠纷在春风中化干戈为玉帛，用实际行动诠释：“法律不仅是冰冷的条文，更是守护人间烟火的温情力量。”

【案情回顾】

原告赵某与被告王某签订了为期一年的雇佣合同，约定赵某为王某经营的店铺提供劳务服务，合同明确了工作内容及报酬标准。然而履行半年后，王某以店铺经营效益不佳为由，单方面降低赵某的劳务报酬，且未按约定支付剩余款项。赵某多次协商无果，无奈向法院起诉，要求王某支付足额报酬并承担违约责任。

逊克法院立案后，考虑到案件事实清晰、法律关系明确，且双方为平等民事主体，符合先行调解条件。在征得双方同意后，委派经验丰富的调解员开展调解工作，力求以柔性方式化解矛盾。

【调解过程】

调解初期，双方分歧明显：赵某情绪激动，认为自己依约履行义务，王某擅自降薪、拖欠工资的行为严重损害其权益，坚持要求立即付清全部款项;王某则坦言，因周边新店竞争激烈，店铺生意惨淡、资金周转困难，并非故意拖欠，希望赵某给予宽限期。

调解员首先安抚双方情绪，随后采用“背靠背”调解法分别沟通：

向王某释明法律责任：详细说明劳务合同的法律效力，强调擅自变更合同条款、拖欠工资需承担的法律后果，提示诉讼可能对店铺信誉及后续经营产生负面影响;

对赵某疏导现实考量：理解其维权诉求的合理性，同时分析诉讼程序的时间成本，建议从实际出发给予对方合理履行期限，以更高效的方式实现权益。

经过多轮耐心沟通，双方态度逐渐缓和。赵某同意给予还款时间，王某认识到自身问题，提出分三个月还清欠款的计划，并当场支付部分款项。最终，双方在调解员主持下达成调解协议，法院对协议进行司法确认，纠纷得以圆满解决，双方握手言和。

劳动者的合法权益不容侵犯。逊克法院将持续聚焦拖欠劳务报酬等涉民生案件，对法律关系明确的纠纷优先适用先行调解机制，通过缩短维权周期、降低解纷成本，让每一位劳动者真切感受到“劳有所得、劳有所安”的司法保障。